Urządzenia przeznaczone są do nagrywania treści prowadzonych rozmów telefonicznych. Rozmowy zapisywane są w zależności od modelu na wbudowanym twardym dysku lub dysku podłączonego komputera. Dołączone oprogramowanie umożliwia wygodne wyszukiwanie i odsłuchiwanie zarejestrowanych rozmów, także zdalnie poprzez sieć.

Poszczególne modele różnią się następującymi parametrami:

• liczbą obsługiwanych linii telefonicznych: od 1 do 4,
• typem obsługiwanych linii telefonicznych: linie analogowe / cyfrowe ISDN,
• sposobem pracy: urządzenia z wbudowanym dyskiem pracujące samodzielnie / podłączane do komputera poprzez port USB.

W przypadku konieczności nagrywania rozmów z większej liczby linii telefonicznych lub z różnych typów linii telefonicznych (analogowych i cyfrowych) wystarczy zastosować większą liczbę urządzeń odpowiedniego typu - będą one wspólnie obsługiwane jednym programem.